旅に出る
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Brexit (EU Customers)

Following Brexit will I need to pay additional duties and taxes? For our EU customers, all duties...
Iffley Road
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Promotion Codes

Why is my promotion code not working? Promotion codes are not valid on sale items or other...
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Shipping

配送にはどのぐらい時間がかかりますか? 日本へのご注文はDHL Expressにて配送しており、ご注文いただいてから約1〜3営業日でお届けしています。 注文した商品はいつ発送されますか? Summer time 月曜から金曜は23時(日本時間)まで、土曜は19時(日本時間)までにご注文いただければ、翌日中に発送できるよう準備いたします。セールなどの例外を除いて、また上記時間以降にご注文いただいた場合は、翌々日までに発送の準備をいたします。 Non- Summer time 月曜から金曜は24時(日本時間)まで、土曜は20時(日本時間)までにご注文いただければ、翌日中に発送できるよう準備いたします。また上記時間以降にご注文いただいた場合は、翌々日までに発送の準備をいたします。 配送料はいくらですか? 配送情報のページを参照ください。 英軍郵便局まで配送できますか? もちろんです。British Forces...
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返品

返品ポリシーについて教えてください。 商品にご満足いただけない場合は、商品を受け取ってから90日以内であれば、払い戻し、または、交換することができます。未開封のパッケージで、未使用のままご返品ください。 届いた商品が気に入らなかったのですが、どうしたらいいですか? 商品の受け取りから90日以内かつ未使用であれば、ご返品いただけます。 返品の手順を教えてください(英国内のお客様) 返品の手続きをこちらから行い、ラベルを印刷してください。英国内のお客様は無料でご返品いただけます。箱にラベルを貼り付け、返品する商品を梱包し、最寄りの郵便局でお手続きください。念のため、商品を返品する前にラベルの追跡番号をお書き留めおきください。 返品の手順を教えてください(日本のお客様) 返品の手続きをこちらから行い、ラベルを印刷してください。またご返品に伴う返送料は、お客様ご負担となります。念のため、商品を返品する前にラベルの追跡番号をお書き留めください。 オファーの一部として購入したアイテムを返品するには、どうすればよいですか? オファーの一部であるアイテムを返品する場合は、次の条件が適用されます。 バンドルの一部として購入された商品を個別に返品された場合、返品しなかったアイテムの全額が請求されます。 たとえば、「2枚で£100のバンドル」の一部として購入したカンブリアTシャツを1枚返品した場合、返品しなかった方のTシャツに対して£68が請求され、£32が返金されます。 無料アイテムを含むオファーについては、無料であったアイテムも合わせてご返品ください。 例えば、無料のキャップ付きのショーツを購入し、ショートパンツを返品したい場合は、このキャップも返品する必要があります。 ギフトカードで購入した商品を返品できますか? もちろん、ご返品いただけます。ギフトカードやクレジットカード、またはその2つの組み合わせで購入したかどうかに関係なく、商品をご返品いただけます。...
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修理サービス

<イフリーロード>のアイテムを修理してもらえますか? 修理が必要な場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。customerservice@iffleyroad.com 修理が必要な箇所の写真 ご注文番号と商品名 お客様のお名前 摩擦による損傷の修理は、有料とさせていただきます。
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Products

<イフリーロード>の商品はどこで作られていますか? 主な商品はポルトガルで作られています。メリノベースレイヤーとビーニーは英国で作られています。 <イフリーロード>の商品は洗うと縮みますか? 衣類のラベルに記載されている洗濯表示に従えば、洗濯しても商品が縮むことはありません。 <イフリーロード>の防水加工ウェアは、どのぐらい長持ちしますか? MarlowとSheenのジャケットは、長期間にわたって防水性能を維持します。商品ページに記載されている洗濯表示に必ず従ってください。 <イフリーロード>のショートパンツにはiPhoneが入りますか? Brightonショートパンツの右腰部分内側には、ジッパー付きの大きめのポケットがあり、標準的なスマートフォンのサイズに合う様にデザインされています。 また、Chesterコンプレッションショートパンツの右脚部分にも、スマートフォンポケットが装備されています。 ギフトカードはありますか? はい。アクセサリーページのギフトカードをご覧ください。 <イフニーロード>は実店舗には在庫がありますか? ハロッズロンドン店には、様々な<イフリーロード>商品が揃っています。 詳細はStockistsページをご覧ください。 他にはどこで<イフリーロード>の商品を購入できますか? Mr...
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Sizing

どのサイズを注文していいかわかりません。 すべての商品ページに個別のサイズガイドがありますので、そこから確認してください。展開するサイズリストのすぐ上にあります。 不明点がある場合には、customerservice @iffleyroad.com までメールでお問い合わせください。 <イフリーロード>の商品は、標準サイズに合うように作られていますか? はい。私たちの商品は従来のサイズに適合するように作られています。例)胸囲サイズが40インチ(101.5センチ)の場合、Lサイズになります。ウエストサイズ34(86センチ)の場合は、Mサイズになります。 ランニングショートパンツを探しています。どのスタイルを選ぶべきですか? リラックスシルエットのBrightonショートパンツは、様々な用途に向けてデザインされており、殆どの体型に合うように作られています。Hamptonショートパンツは、背の高いランナー向けです。 Pembrokeショートパンツは、スリムな体系のランナーのためのものです。 Chesterコンプレッションショートパンツは、上肢の筋肉のサポートとプロテクションに優れており、寒い季節のランニングやジムでのトレーニングに最適です。 詳細については、Shorts Buying Guideをご覧ください。
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